Vi skal i første omgang ta for oss Rockheim litt generelt og presentere overordnet hva Rockheims verdier er, hva de handler om og hva de gjør markedsføringsmessig.
Rockheim er Norges nasjonale opplevelsessenter for norsk Pop og Rock og er plassert i Trondheim ved Piren. Her har de et helt ekstraordinert bygg som kan sees nesten i hele Trondheim sentrum grunnet sin fantastiske design og den lysende faseden. Og dette fantastiske bygget og den innhold har kostet hele 300 millioner norske kroner.
Rockheims oppgave og arbeide dreier seg om å samle, ta vare på og videreformidle den norske pop og rock historikken fra 1950 tallet og frem til i dag.
Rockheims opplevelsessenter er full av høy teknologisk utstyr og spennende samt stimulerende måter å oppleve og se på Norges musikk historie. Her har en muligheter til å selv lage egne sanger, tagge på vegger, gå inn på en god gammeldags garasje for et ordenlig metallband, berøringskjermer, lære å spille gitar med Ronny fra Europe – Og i tillegg til selve museumet kan en spise på deres resturant eller gå dit på konserter.
Et år etter de åpnet 5. august 2010 har hele 143 000 vært innom opplevelsessenteret – Men Rockheim ønsket å kunne nå enda potensielle kunder, øke markedet og kjennskapen om Rockheim og la folk i alle aldre lære om den norske historikken.
Innholdet til Rockheim er noe jeg mener for hver en smak – Dette til tross for at musikken er muligens begrenset til enkelte aldersgrupper. Det som heller ville vært det mer rette er at Rockheim delte sine målgrupper i segmenter og markedsførte seg forskjellig deretter.
Men det som er utfordringen her er å sørge for at segmentene er store nok, for selv om mange kan være potensielle må vi ha et målbart segment, samt at i første omgang bør fokuset være på de som har Rockheim lett tilgjengelig – Og deretter når de er godt etabalert i Trøndelag kan de satse enda større. En fordel med å starte med Trondheim er at de kan starte i det små og teste om markedsføringen sin fungerer, og senere få mye hjelp av WOM – Wourd Of Mouth.
Segmenter: 1) Dagens voksne generasjon som var mye av tilhengerne av den begynnende rock og popen som kom til Norge, da fan av Åge Aleksandersen, Bobby Socks, Vømmøl, osv. 2) Eldre ungdommer som liker mye av den nyere rocken og popen, Turboneger, Tone Damli Aaberge, CC Cowboys og som også vil kunne benytte seg av Rockheim som en arena for å gå på konserter. 3) Familier, folk som vil benytte seg av resturanten, barneavdelingen, og sammen utforske alt Rockheim har å tilby. 4) Turister som kommer innom Trondheim som vil lære om norsk kultur og historie.
Rockheim har 14 ansatte som er en blanding av formidlere, resercher, konservator, musikk bibliotekar, leder og IKT utvikling, planleggingskonsulant, kommunikasjonsansvarlig samt direktør Petter Myhr. Så de er da en forsovidt liten organisasjon som fører til at organisasjonskulturen nok er veldig åpen, mye samarbeid og at de ansatte er veldig avhengige av hverandre for å få arbeidsplassen til å fungere godt. Og deres mål og felles lidenskap er bevare musikk historien til Norge samt og la folket også lære seg om vår musikk historikk!
Rockheims verdier og holdninger er at de er et høyteknologisk, moderne og rocka sted hvor de tilbyr noe for alle – og sterk kunnskapsmessig. Her er fokuset selve musikken og ønsket om å ivareta og lære folket om landets nasjonale skatter. Deres holdning er da basert på kvalitet og bevarelse av historie.
Rockheim benytter seg av både Facebook og Twitter. Og har også aktivt fått mye PR gjennom sin store satsing og åpning.
Konkurransemessig har Rockheim nærmest monopol siden det er ingen andre steder i landet hvor de baserer seg så mye på akkurt på Pop og Rock og benytter seg denne nye avanserte teknologi for å fremstille sin kunst.
Men samtidig har Rockheim mange konkurrenter grunnet at det er mange museum lignende begivenheter både i Trondheim som i første omgang er hoved segmentet og målgruppen for Rockheim – Men også om en tenker bredere har vi en rekke i hele landet. Og det som da kan være utfordringen er at mange andre tilbyr kanskje enda mer variasjon enn hva Rockheim tilbyr som kan fort bli mer for de spesielt interesserte.
Det som gjør Rockheim virkelig unik og skiller seg iforhold til konkurrentene må være som nevnt deres bruk av moderne teknologi og stimulerende metoder for å utforske kunsten.
Her kan muligens Vitenskapsmuseet være en konurent grunnet at også de er et opplevelsessenter og benytter seg av en rekke stimulerende aktiviteter for å utforske vitenskapen. Men igjen, Rockheim har et helt annet fokus og sikter heller til den litt eldre befolkningen og tilbyr helt annen viten.
Rockheim gir et første inntrykk at de er helt unik, dette spesielt da grunnet sin fasade – Også noe som de kanskje er mest kjent for. For det negative med Rockheim er til tross for stor medie oppstandelse og bruk av facebook og twitter er de ikke spesielt kjent enda for hva de faktisk har som innhold i sitt spektakulære bygg.
Ellers gjennom den reklameringen de driver og hva en kan lese om dem på nett prøver de å fremstå som veldig rocka og nyskapende – Noe som går godt overens med deres ellerse budskap og hva de faktisk er. Samt at de kunnskapsmessige tilbyr virkelig kvalitet og arbeide.
Som nevnt er det negative at de ikke har klart å nå ut til folket helt med hva de består av og det å få folk nysgjerrig nok til å ville utforske hva Rockheim tilbyr. Rockheim er ikke Top of Mind når en spør folk hva slags ting en kan finne på i Trondheim by når det gjelder museum lignende aktiviteter. Heller er det ikke i nærheten så kjent som deriblant BLÆST og Samfundet eksempelvis når det gjelder at de har konserter.
Og det er også målet til Rockheim som de selv sier, de ønsker å øke kjennskapen blant sine potensielle kunder. Til tross for at nærmere 150 000 på et år har vært innom deres lokaler er det et tall som kan fort økes med tanke på at Trøndelag utgjør over 400 000 innbyggere. Og dersom de kan gjøre det godt i Trøndelag er veien muligens ikke lang før vi kan bryne oss på hele Norges Befolkning som er over 4 millioner. Dessuetn er Rockheim velplassert iforhold til at her kommer ferger fra nær og fjern som gjør det lett tilgjengelig for turister.
De benytter seg både av Facebook og Twitter – Men når en ser på sidene deres brukes den mer til basic informasjon og diskusjon av ting som hender i musikkverden i dag. Dette mener jeg er veldig relevant og bare positivt at de gjør for å vise de er med i dagens musikk utvikling og fremhever dere serriøsitet – Men de burde kanskje bare benytte den ene sosiale medien til dette, og heller bruke den andre til å mer kreativ markedsføring og markedsføre seg selv og hva de tilbyr.
Så bruken av sosiale medier vil jeg konkludere med at de fungerer dessverre ikke effektivt nok. Deres mål må å virkelig jobbe med sin videre markedsføring og bruke sine sosiale medier på en annen måte – Men også sørge for at de når sine målgrupper gjennom de sosiale mediene.
Og dette skal vi ta for oss i neste oppgave – Hvordan kan Rockheim mer effektiv benytte seg av de sosiale mediene?
Kilder
http://www.rockheim.no/
http://no.wikipedia.org/wiki/Rockheim
https://bi.itslearning.com/main.aspx?CourseID=3938
Ingen kommentarer:
Legg inn en kommentar